Wie könnten der ÖAMTC & AVILOO über eine Referral Marketing-Kampagne strategische Ziele bei E-Auto-Fahrern erreichen?

Wie könnten der ÖAMTC & AVILOO über eine Referral Marketing-Kampagne strategische Ziele bei E-Auto-Fahrern erreichen?

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Kampagne: "Batterie-Check für maximale Sicherheit und Wert!"

Zielgruppe:

Die 200.000 E-Auto-Besitzer unter den ÖAMTC-Mitgliedern, die Interesse an der Sicherheit, Nachhaltigkeit und Werterhaltung ihrer Fahrzeuge haben.

1. Ziele der Kampagne:

  • Attraktivität des Batterietests erhöhen: Mehr Bewusstsein für die Relevanz von Batteriezustand und deren Einfluss auf den Fahrzeugwert schaffen.
  • Mitglieder binden: Auch E-Auto-Besitzer sollen den ÖAMTC als unverzichtbaren Partner wahrnehmen.
  • Zusätzliche Einnahmen generieren: Der Batterietest wird zu einem wertvollen Zusatzprodukt.
  • Bewusstsein schaffen: Mitglieder informieren, warum der Batteriezustand wichtig ist.
  • Buchungen für den AVILOO-Batterietest generieren: Eine relevante Anzahl an Mitgliedern soll den Test buchen.
  • Langfristige Bindung: ÖAMTC auch für E-Auto-Besitzer als relevanten Partner positionieren.

2. Kampagnen-Idee: Der "E-Power-Check"

A. Key Message:

„Die Batterie ist das Herz deines E-Autos. Kennst du ihren Zustand?“

  • Sicherheit: Vermeide Überraschungen auf der Straße durch regelmäßige Checks.
  • Nachhaltigkeit: Batterietests helfen, die Lebensdauer zu verlängern und Ressourcen zu schonen.
  • Wiederverkaufswert: Ein zertifizierter Batteriestatus erhöht den Fahrzeugwert beim Verkauf.

B. Angebot:

  • Exklusiver Rabatt: ÖAMTC-Mitglieder erhalten den AVILOO-Batterietest zum Sonderpreis.
  • Bonus: Kostenlose Beratung zur Batteriepflege und Ladeoptimierung im Testpaket enthalten.

C. Viralität und Sharing-Funktion:

  1. Empfehlungsprogramm:
    • Mitglieder können den Batterietest weiterempfehlen.
    • Anreiz: Für jede Empfehlung gibt es z. B. einen Gutschein für ÖAMTC-Leistungen oder eine kostenlose Fahrzeugprüfung.
  2. Social Proof:
    • Erfolgreiche Testergebnisse und Erfahrungsberichte teilen:
      „Meine Batterie hat noch 92 % Leistung! Mit dem E-Power-Check von ÖAMTC und AVILOO bin ich auf der sicheren Seite!“
  3. Gamification:
    • Wettbewerb: Wer lädt die meisten Freunde zum Batterietest ein?
    • Belohnung: Exklusive Preise wie E-Auto-Zubehör (z. B. Ladekabel, Wallbox-Gutscheine).

3. Kommunikationskanäle:

  • Website:
    Eigene Landingpage mit Informationen und direkter Buchungsoption.
  • Newsletter:
    Regelmäßige Updates und Reminder an Mitglieder.
  • Social Media:
    Kampagne mit interaktiven Elementen wie Umfragen („Wie viel Kapazität hat deine Batterie noch?“) und Gewinnspielen.
  • Partnerschaften:
    Kooperation mit Influencern aus der E-Mobilitäts-Community, die den Batterietest selbst ausprobieren und promoten.

4. Erfolgsmessung:

  • Buchungszahlen: Anzahl der durchgeführten Batterietests.
  • Viralitäts-Tracking: Wie oft wird der Test weiterempfohlen? (Referral Links, Social Sharing).
  • Mitgliederbindung: Anstieg der ÖAMTC-Mitgliedschaften unter E-Auto-Besitzern.

5. Umsetzung in Kooperation mit AVILOO:

  • Technische Integration:
    • Buchung und Abwicklung der Tests direkt über die ÖAMTC-Website.
    • Ergebnisse digital abrufbar im ÖAMTC-Mitgliederportal.
  • Exklusive Inhalte:
    • ÖAMTC-Mitglieder erhalten Zugang zu AVILOO-Insights und Batteriepflege-Tipps.

6. Die E-Mail-Sequenz zur Schritt-für-Schritt-Aktivierung der ÖAMTC-Mitglieder

A. Überblick: Die 5-E-Mail-Sequenz

  1. E-Mail 1: Awareness – Warum Batteriezustand wichtig ist.
  2. E-Mail 2: Vertrauen schaffen – AVILOO und ÖAMTC als Experten präsentieren.
  3. E-Mail 3: Angebot – Rabattaktion für Mitglieder.
  4. E-Mail 4: Reminder – Vorteile und Dringlichkeit.
  5. E-Mail 5: Abschluss – Letzte Chance und Erfolgsgeschichten.

B. E-Mails im Detail

  1. E-Mail 1: Awareness
    Betreff: „Wie gesund ist die Batterie deines E-Autos?“
    • Inhalt:
      • Einführung in das Thema Batteriezustand: „Die Batterie ist das Herz deines E-Autos.“
      • Warum regelmäßige Checks wichtig sind: Sicherheit, Langlebigkeit, Wiederverkaufswert.
      • Hinweis auf den exklusiven E-Power-Check von ÖAMTC und AVILOO.
  2. E-Mail 2: Vertrauen schaffen
    Betreff: „AVILOO und ÖAMTC – Dein Team für E-Auto-Sicherheit“
    • Inhalt:
      • Wer ist AVILOO? Vorstellung des Partners und seiner Expertise im Bereich Batterietests.
      • Erklärung, wie der Test funktioniert.
      • Testimonials oder Erfahrungsberichte (falls verfügbar).
  3. E-Mail 3: Angebot
    Betreff: „Exklusiver Vorteil für ÖAMTC-Mitglieder: Spare beim E-Power-Check!“
    • Inhalt:
      • Detailliertes Angebot: Mitglieder erhalten den Test zum Sonderpreis (z. B. 20 % Rabatt).
      • Erwähnung von zusätzlichen Leistungen wie Batteriepflege-Tipps oder einer kostenlosen Beratung.
      • Klare Call-to-Action: „Buche jetzt deinen E-Power-Check!“
  4. E-Mail 4: Reminder
    Betreff: „Verpass nicht deinen Rabatt – sichere dir den E-Power-Check!“
    • Inhalt:
      • Kurze Zusammenfassung der Vorteile.
      • Dringlichkeit erzeugen: „Nur noch bis [Datum] verfügbar.“
      • Persönlicher Ton: „Wir wollen, dass du sicher unterwegs bist.“
  5. E-Mail 5: Abschluss
    Betreff: „Letzte Chance: Buche jetzt deinen Batterie-Check!“
    • Inhalt:
      • Countdown: „Nur noch 24 Stunden, um vom Mitglieder-Rabatt zu profitieren!“
      • Erfolgsgeschichten: Erfahrungsberichte oder konkrete Ergebnisse von Batterietests (z. B. „92 % Batteriekapazität nach 5 Jahren – dank regelmäßigem Check.“).
      • Klare Handlungsaufforderung: „Jetzt testen und sicher sein!“

7. Warum unsere Empfehlung einer Ask-Kampagne vor der Hauptkampagne?

  1. Verstehen, was die Zielgruppe wirklich will:
    • Herausfinden, welche Aspekte des Batterietests (z. B. Sicherheit, Wiederverkaufswert, Nachhaltigkeit) für die Zielgruppe am wichtigsten sind.
    • Ermittlung, welche zusätzlichen Services oder Anreize sie motivieren könnten.
  2. Engagement und Vorfreude schaffen:
    • Durch die Einbindung in die Vorbereitung der Kampagne fühlen sich die Mitglieder ernst genommen.
    • Eine hohe Beteiligung bei der Ask-Kampagne steigert die Wahrscheinlichkeit, dass sie später auch an der Hauptkampagne teilnehmen.
  3. Reality-Check: Gibt es überhaupt Interesse?
    • Die Ask-Kampagne dient als Test, ob ein grundlegendes Interesse am Thema Batterietest in der Zielgruppe besteht.
    • Mögliche Szenarien:
      • Hohe Responserate: Zeigt, dass das Thema relevant ist und eine Kampagne erfolgversprechend sein kann.
      • Niedrige Responserate: Signalisiert, dass wenig Interesse vorhanden ist und die Kampagnenidee möglicherweise überdacht oder angepasst werden sollte.
  4. Segmentierung der Zielgruppe:
    • Die Antworten können genutzt werden, um die Mitglieder in spezifische Gruppen zu unterteilen und die Kommunikation entsprechend anzupassen.

Umsetzung der Ask-Kampagne

1. Kanal: E-Mail + Landingpage

Betreff: „Was ist dir bei deinem E-Auto am wichtigsten?“
Inhalt:

  • Kurze Einführung: „Deine Meinung zählt! Hilf uns, den besten Service für dich und dein E-Auto zu entwickeln.“
  • Call-to-Action: „Klicke hier und beantworte drei kurze Fragen.“
  • Link zur Landingpage mit einer kurzen Umfrage.

Fragen auf der Landingpage:

  1. Welcher Aspekt deines E-Autos ist dir am wichtigsten?
    • a) Sicherheit
    • b) Wiederverkaufswert
    • c) Nachhaltigkeit
  2. Würdest du einen Batterietest in Anspruch nehmen, um den Zustand deiner Batterie zu prüfen?
    • a) Ja, unbedingt.
    • b) Vielleicht, wenn der Preis stimmt.
    • c) Eher nicht.
  3. Welcher Anreiz würde dich am meisten überzeugen, einen Batterietest zu buchen?
    • a) Rabatt auf den Test
    • b) Zusätzliche Batteriepflege-Tipps
    • c) Kostenlose Beratung zur Ladeoptimierung

2. Kommunikation der Ergebnisse:

Nach Abschluss der Ask-Kampagne wird eine Dankes-E-Mail versendet:
Betreff: „Danke für dein Feedback – das haben wir gelernt!“
Inhalt:

  • Präsentation der wichtigsten Erkenntnisse: „80 % unserer Mitglieder wollen mehr über die Sicherheit ihrer Batterie wissen.“
  • Aufbau von Spannung: „Wir arbeiten an einem exklusiven Angebot, das genau auf deine Wünsche abgestimmt ist.“


Mit dieser Kampagne zeigt der ÖAMTC, dass er auch in der Welt der Elektromobilität ein verlässlicher Partner ist. Die Kooperation mit AVILOO stärkt nicht nur die Marke, sondern bietet echten Mehrwert für E-Auto-Besitzer.

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Über den Autor:

Björn Mayer

Björn Mayer ist Gründer und Geschäftsführer von VIRALLY, der ersten und einzigen Growth Marketing-Agentur im D-A-CH-Raum, die sich exklusiv auf Referral Marketing konzentriert. Björn implementiert mit seinem Team virale Wachstumsstrategien für innovative Start-ups und eCommerce-Unternehmen. Björn hat Frameworks und Systeme wie den Proof-of-Virality, die Virale Company, Viral Offers und viele mehr entwickelt und perfektioniert.