Wie Dear Bagel aus Mannheim mit Referral Marketing Kunden begeistert und so nebenbei gleich ein Movement aufbaut

Dear Bagel ist weit mehr als nur ein Café.
Es ist ein Symbol für Qualität, Frische und lokalen Zusammenhalt.
Mit ihren individuell zusammengestellten Bagels, hausgemachten Säften,
Smoothies und Cookies zeigt das Team von Dear Bagel,
wie man modernes, nachhaltiges und kundenorientiertes Unternehmertum lebt.

Doch wie kann ein junges, lokales Unternehmen wie Dear Bagel nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern eine Community aufbauen, die diese Werte teilt? Die Antwort: Referral Marketing, gepaart mit einem Movement-Ansatz, bei dem Kunden sich als Teil einer größeren Mission fühlen.

Das Movement-Framework bei Dear Bagel: Lokale Werte und Unterstützung

Dear Bagel ist ein Paradebeispiel für ein Unternehmen, das lokale Werte fördert und mit einem Movement-Ansatz Kundenbindung aufbaut. Wie kann das konkret aussehen?

• Wir unterstützen junge Gründer:innen: Dear Bagel zeigt, wie viel Leidenschaft und Innovation junge Lokalbesitzer:innen in ihr Business stecken. Kunden wissen, dass sie mit ihrem Einkauf eine Vision unterstützen.
  
  
• Förderung von lokalem Konsum: Die Kampagne kann bewusst darauf abzielen,
  Menschen dazu zu ermutigen, lokal zu kaufen, statt bei großen Ketten.
  
  
• Gemeinsames Engagement: Mit einem Referral Programm wird jeder Kunde ein Botschafter für Dear Bagel und die Idee von lokalem, nachhaltigem Konsum.

So könnte ein Referral Programm – Launch-Kampagne! – für Dear Bagel aussehen:

1. Attraktive Belohnungen für Empfehlungen

Menschen lieben es, belohnt zu werden –
vor allem, wenn die Belohnung direkt mit der Mission von Dear Bagel verknüpft ist. Beispiele:

• Kostenlose Produkte: „Empfehle uns und erhalte einen kostenlosen Kaffee oder Bagel – dein Freund auch!“
• Rabatte: „Bring einen Freund mit, und ihr erhaltet beide 10 % Rabatt.“
• VIP-Status: „Für jede Empfehlung sammelst du Punkte und wirst Teil unseres exklusiven Bagel-Botschafter-Programms.“

2. Influencer für mehr Reichweite einbinden

Influencer können das Movement unterstützen und die Botschaft von Dear Bagel noch weiter verbreiten:

• Food-Blogger und Lokal-Influencer: Lade sie ein, um die Qualität und Frische von Dear Bagel zu präsentieren.
• Individuelle Promo-Codes: Jeder Influencer teilt einen Code, den Follower nutzen können, um Rabatte oder Belohnungen zu erhalten.
• Social-Media-Kampagnen: Veranstalte Wettbewerbe oder Challenges, bei denen Kunden ihre besten Bagel-Kreationen teilen.

3. Kunden begeistern und Feedback einholen

Menschen lieben es, gehört zu werden. Dear Bagel könnte:

• Kunden aktiv nach Ideen fragen: „Was fehlt dir noch bei uns?“
• Testimonials nutzen: Erfolgsgeschichten von Kunden, die durch Dear Bagel inspiriert wurden, können ein Teil des Movements sein.

4. Die richtige Technologie nutzen

Tools wie Upviral machen es einfach, ein Referral Programm mit einem Movement-Ansatz zu verbinden:

• Viralität fördern: Kunden können nicht nur Freunde einladen, sondern Punkte sammeln, indem sie das Movement auf Social Media teilen.
• Einbindung von Influencern: Mit Upviral können Promo-Codes und Reichweite nahtlos integriert werden.
• Automatisierung: Belohnungen werden sofort ausgegeben, was den Prozess für Dear Bagel und die Kunden erleichtert.

5. Das Movement sichtbar machen

Die Kampagne sollte auf allen Kanälen sichtbar sein und die Idee von lokalem Konsum und Community betonen:

• Im Café: Poster mit der Botschaft „Hilf uns, lokal zu bleiben – bring Freunde mit und werde Teil unseres Bagel-Movements!“
• Social Media: Instagram-Posts, Reels und Stories, die das Movement und das Referral Programm erklären.
• Newsletter: Eine E-Mail-Kampagne, die den Kunden zeigt, wie sie mitmachen können, und die Idee des lokalen Supports vermittelt.

Ein Beispiel für eine Dear Bagel-Kampagne

Kampagnenidee:

• „Sei Teil unseres Bagel-Movements: Empfehle Dear Bagel weiter und hilf uns, die Nachbarschaft zu stärken!“
• Belohnung: Für jede Empfehlung gibt es einen kostenlosen Kaffee oder Rabatt.
• Zusatz-Engagement: Kunden können zusätzlich Punkte sammeln, wenn sie das Movement auf Social Media teilen.

Warum wir Upviral für Dear Bagel empfehlen

Wir bei VIRALLY setzen auf Upviral, weil es perfekt ist, um sowohl Referral Marketing als auch ein Movement zu unterstützen:

• Flexibilität: Von einfachen Referral Programmen bis zu komplexen, Community-basierten Kampagnen.
• Messbarkeit: Dear Bagel kann genau verfolgen, wie viele Neukunden durch die Kampagne gewonnen wurden.
• Automatisierung: Der gesamte Prozess wird einfacher und effektiver.

Fazit: Referral Marketing für Dear Bagel und die Community

Ein Referral Programm ist nicht nur eine Möglichkeit, Kunden zu gewinnen – es kann ein Movement sein, das die Werte von Dear Bagel fördert: Unterstützung junger Gründer:innen, Stärkung der lokalen Wirtschaft und Aufbau einer engagierten Community.

Mit Tools wie Upviral kann Dear Bagel seine Vision umsetzen,
Gäste begeistern und gleichzeitig das lokale Konsumverhalten positiv beeinflussen.

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Disclaimer: Es besteht und bestand keinerlei Geschäftsbeziehung zu Dear Bagel, das Unternehmen wird lediglich als Beispiel zur Konkretisierung meiner Überlegungen herangezogen.