Worklivery: Wie das österreichische Start-up die Mittagspause revolutioniert – mit einem Movement, Referral-Marketing und smarter Strategie. (Studie*)

In der Welt der Mittagspause steht Worklivery, ein Start-up aus Oberösterreich, vor einer großen Mission: Die Organisation von Mittagessen in Unternehmen zu vereinfachen und dabei die lokale Gastronomie zu stärken. Mit ihrer Plattform bietet Worklivery eine Lösung für Sammelbestellungen, die effizient, nachhaltig und planbar ist.

Doch wie kann Worklivery das klassische Henne-Ei-Problem – GastronomInnen und Unternehmen gleichzeitig für die Plattform gewinnen – lösen?

Und wie kann ein Movement für die lokale Gastronomie sowie eine durchdachte Referral-Strategie exponentielles Wachstum ermöglichen?

Was ist Worklivery?

Worklivery vernetzt Unternehmen mit lokalen Restaurants und ermöglicht die einfache Organisation von Mittagessen-Sammelbestellungen.

• Für Unternehmen: Mitarbeitende können individuell bestellen, während das Unternehmen durch die Sammelbestellung Zeit und Aufwand spart.
  
  
• Für Restaurants: Planbare Bestellungen und weniger Einzelfahrten bedeuten mehr Effizienz und Umsatz für GastronomInnen.

Das Konzept ist bestechend einfach: Mitarbeitende bestellen über die Plattform, Restaurants liefern gesammelt – und alle profitieren.

Die Herausforderung: Das Henne-Ei-Problem

Wie bei jeder Plattform steht Worklivery vor der Herausforderung, zwei Zielgruppen gleichzeitig zu gewinnen:

• Restaurants, die sich anmelden und ihre Gerichte anbieten.
• Unternehmen, die die Plattform für ihre Mitarbeitenden nutzen.

Das Problem ist klar:

• Ohne Restaurants fehlt das Angebot, um Unternehmen zu überzeugen,
• ohne Unternehmen gibt es keine Nachfrage für Restaurants.

Hier braucht es smarte Lösungen, um beide Seiten gleichzeitig ins Boot zu holen – und die Plattform erfolgreich wachsen zu lassen.

Movement: Gemeinsam für die lokale Gastronomie

Ein zentrales Element für Worklivery könnte ein Movement sein, das die lokale Gastronomie stärkt und sowohl Restaurants als auch Unternehmen emotional anspricht.

Beweggrund:
"Gemeinsam stärken wir die lokale Gastronomie – direkt bei Dir im Büro!"

Emotionale Botschaft:

• Für Restaurants: "Sei Teil einer Community, die regionale Gerichte ins Rampenlicht stellt und für planbaren Umsatz sorgt."
• Für Unternehmen: "Unterstütze lokale Restaurants, reduziere Verpackungsmüll und mach die Mittagspause Deiner Mitarbeitenden zu einem Highlight."

Ein solches Movement verleiht der Plattform nicht nur eine starke emotionale Basis, sondern löst auch potenzielle Missverständnisse:

Restaurants stehen nicht in Konkurrenz: Mitarbeitende bestellen nach persönlichen Vorlieben. Die Plattform stärkt durch Vielfalt und nicht durch Wettbewerb.

Referral Marketing: Der Schlüssel zu exponentiellem Wachstum

Um Restaurants und Unternehmen effizient zu gewinnen, ist eine klare Referral-Strategie entscheidend. Zwei separate Empfehlungs-Funnels können Gastronomen und Unternehmen gezielt ansprechen.

Referral-Funnel für Gastronomen

1. Nach der Anmeldung: GastronomInnen erhalten einen personalisierten Referral-Link.
2. Magische Thankyou-Seite: Nach der Registrierung wird direkt eine Einladung angezeigt:
   • Botschaft: "Lade befreundete GastronomInnen ein und erhalte 3 Monate ohne Plattformgebühren!"
3. Belohnungen:
   • Keine Gebühren für die ersten Monate.
   • Rabatt auf Plattformgebühren für Empfehlungen.
   • Sichtbarkeit: Prominente Platzierung auf der Plattform oder Social-Media-Promotion.
4. Automatisierte E-Mails: Follow-up-Nachrichten mit Erfolgsgeschichten anderer Restaurants erhöhen die Empfehlungsquote.

Referral-Funnel für Unternehmen

1. Nach der Anmeldung: Unternehmen erhalten ebenfalls einen individuellen Referral-Link.
2. Magische Thankyou-Seite:
   • Botschaft: "Empfehlen Sie Worklivery weiter und erhalten Sie einen kostenlosen Probemonat!"
3. Belohnungen:
   • Kostenlose Testphase oder Rabatte auf Gebühren.
   • Mitarbeitenden-Gutscheine für kostenlose Mittagessen.
4. Mitarbeitende als BotschafterInnen: Mitarbeitende können FreundInnen in anderen Unternehmen einladen und ebenfalls belohnt werden.

Lead-Generierung für das Sales-Team

Die Referral-Funnels liefern nicht nur Wachstum, sondern auch qualifizierte Leads, die direkt an das Sales-Team weitergeleitet werden können.

So funktioniert es:

1. Tracking: Jeder Referral-Link wird verfolgt, um den Erfolg der Empfehlungen zu messen.
2. Lead-Qualifizierung: Interessierte Restaurants und Unternehmen geben über kurze Formulare erste Daten (z. B. Standort, Unternehmensgröße) an.
3. Sales-Übergabe: Qualifizierte Leads werden ans Sales-Team weitergeleitet, das die Kontaktaufnahme übernimmt.

Belohnungsmodelle für Gastronomen und Unternehmen

Damit die Referral-Strategie greift, müssen die Belohnungen klar und attraktiv sein. Hier einige konkrete Ansätze:

Für Gastronomen:

• 3 Monate ohne Plattformgebühren für erfolgreiche Empfehlungen.
• Rabatt auf Gebühren oder zusätzliche Marketing-Sichtbarkeit.
• Exklusive Platzierungen auf der Plattform für die aktivsten Empfehlenden.

Für Unternehmen:

• Kostenlose Testphasen oder Rabatte.
• Gutscheine für Mitarbeitende, die Empfehlungen aussprechen.
• Erwähnung in Marketing-Kampagnen von Worklivery als "Unternehmen, das die lokale Gastronomie unterstützt".

Ein konkretes Beispiel: "Gemeinsam für lokale Genüsse"

Ziel:

• 50 Restaurants und 30 Unternehmen in den ersten 3 Monaten onboarden.

Mechaniken:

• Social Media: Videos und Bilder von teilnehmenden GastronomInnen und zufriedenen Mitarbeitenden.
• Referral-Kampagnen: Automatisierte Funnels für Gastronomen und Unternehmen.
• Events: Lokale GastronomInnen stellen ihre Gerichte bei Unternehmen vor.

Warum Worklivery das Potenzial hat, ein Movement zu starten

Mit seiner Plattform bietet Worklivery eine klare Win-Win-Situation für GastronomInnen und Unternehmen:

• Restaurants profitieren durch planbare Sammelbestellungen, ohne in Konkurrenz zu stehen.
• Unternehmen sparen Zeit und Aufwand, während sie ihre Mitarbeitenden glücklich machen und gleichzeitig die lokale Wirtschaft stärken.

Das Henne-Ei-Problem lässt sich durch ein Movement, eine klare Referral-Strategie und gezielte Belohnungsmodelle überwinden. Mit emotionalem Storytelling und smartem Funnel-Design hat Worklivery das Potenzial, exponentielles Wachstum zu erzielen und die Mittagspause zu revolutionieren.

* Disclaimer: Es besteht und bestand keinerlei Geschäftsbeziehung zu Worklivery, 
das Unternehmen wird lediglich als Beispiel zur Konkretisierung meiner Überlegungen / Hypothesen herangezogen. 
Der Verfasser hat nur öffentlich zugängliche Online-Quellen für diesen Beitrag herangezogen.