Freelando könnte über strategisches Empfehlungsmarketing die Aktivität aktueller Mitglieder belohnen und gleichzeitig neue Mitglieder gewinnen. (Studie)

Freelando hat sich mit 80.000 registrierten Mitgliedern und einer LinkedIn-Gruppe mit 63.874 Mitgliedern als eine der führenden Plattformen für Freelancer und Projektanbieter im deutschsprachigen Raum etabliert.
Doch wie lässt sich dieses beeindruckende Wachstum weiter skalieren?

Die Antwort liegt in einer durchdachten Referral-Marketing-Strategie,
die bestehende Mitglieder aktiviert, neue Mitglieder anzieht und das Projektvolumen signifikant steigert.

Hier zeige ich Schritt für Schritt ein Konzept, das Freelando zu nachhaltigem und exponentiellem Wachstum verhelfen kann.

1. Zielsetzung: Was soll erreicht werden?

Eine erfolgreiche Referral-Marketing-Kampagne für Freelando hat vier Hauptziele:

1. Mitgliederwachstum: Freelancer und Project Owner gleichermaßen gewinnen.
2. Projektvolumen steigern: Mehr Projekte von bestehenden und neuen Project Ownern generieren.
3. Engagement erhöhen: Die bestehende Community aktivieren und langfristig binden.
4. Plattformabhängigkeit reduzieren: Durch Sharing-Optionen auf anderen Plattformen wie Facebook, Instagram oder WhatsApp wird Freelando unabhängiger von LinkedIn und kann eine breitere Zielgruppe erreichen.

2. Das Herzstück: Referral Pricing

Referral Pricing ist eine Strategie, bei der Mitglieder für Empfehlungen direkt belohnt werden –
entweder durch Rabatte, Cashback oder exklusive Vorteile.

Es gibt zwei Optionen:

A. Bezahle für Deine Mitgliedschaft den VOLLEN Preis, oder

B. "Verdiene" Dir durch Dein Sharing einen REDUZIERTEN Preis bzw. hole Dir sonstige Vorteile!

Bei Freelando könnte dies wie folgt aussehen:

Für Freelancer:

• Mechanik:
  • Pro Empfehlung eines neuen Freelancers oder Project Owners erhält der Empfehlende 5 € Rabatt auf seine nächste Monatsgebühr.
  • Nach 6 Empfehlungen wird die Mitgliedschaft für einen Monat komplett kostenlos.
• Beispiel:
  Lara, eine Freelancerin, empfiehlt 6 Freunde, die sich auf Freelando anmelden. Ihre Monatsgebühr von 29 € entfällt für den nächsten Monat – sie profitiert von der Plattform kostenlos.

Für Project Owner:

• Mechanik:
  • Für jede Empfehlung erhält der Empfehlende 10 % Rabatt auf seine nächste Projektbuchung.
  • Nach 5 Empfehlungen bekommt der Project Owner ein großes Projekt-Upgrade (z. B. bevorzugte Platzierung im Spotlight-Bereich).
• Beispiel:
  Jonas, ein Unternehmer, wirbt 5 Kollegen für Freelando. Er spart insgesamt 50 % auf seine nächste Projektveröffentlichung und erhält ein exklusives Upgrade.

3. Bonus für neue Mitglieder: Der 14-Tage-Freizeitraum

Jedes neue Mitglied auf Freelando erhält automatisch eine 14-tägige kostenlose Mitgliedschaft.

• Ziel: In dieser Zeit können neue Nutzer die Plattform kennenlernen und erste Boni durch Empfehlungen sammeln.
• Vorteile:
  • Freelancer können während der 14 Tage ungehindert Projekte einsehen und Bewerbungen schreiben.
  • Project Owner können ihre ersten Projekte kostenlos veröffentlichen und sich mit der Plattform vertraut machen.
  • Beide Zielgruppen haben die Chance, durch erfolgreiche Empfehlungen bereits während der Testphase Belohnungen zu generieren und langfristig aktiv zu bleiben.

4. Diversifizierte Sharing-Optionen: Reichweite erweitern und Abhängigkeiten reduzieren

Um die Abhängigkeit von LinkedIn zu verringern und eine breitere Zielgruppe zu erreichen, sollte Freelando Sharing-Optionen auf weiteren Plattformen integrieren:

Empfohlene Plattformen:

1. Facebook:
   • Mit mehr als 2,8 Milliarden Nutzern weltweit bietet Facebook enorme Potenziale für virale Kampagnen und Gruppenaktivitäten.
   • Nutzer könnten Empfehlungen direkt in relevanten Facebook-Gruppen oder über ihren Feed teilen.
2. Instagram:
   • Story- und Post-Sharing-Optionen mit visuellen Highlights der Plattform könnten besonders bei jungen Freelancern und kreativen Branchen punkten.
3. WhatsApp:
   • Direktes Teilen von Empfehlungen über WhatsApp-Gruppen oder Einzel-Chats macht die Kampagne persönlicher und effektiver.
4. X (ehemals Twitter):
   • Kurze, prägnante Messages mit Referral-Links eignen sich hervorragend für B2B-Kampagnen oder den Austausch in Fach-Communities.

Wie das funktioniert:

• Personalisierte Referral-Links: Jedes Mitglied erhält einen individuellen Link, der über alle Plattformen geteilt werden kann.
• One-Click-Buttons: Integration von „Teile auf Facebook“, „Schicke per WhatsApp“ und anderen Optionen direkt auf der Plattform.
• Tracking: Erfolgreiche Empfehlungen werden unabhängig von der Plattform eindeutig dem Empfehlenden zugeordnet.

Vorteile der Diversifikation:

• Breitere Zielgruppe: Die Kampagne erreicht auch Mitglieder, die LinkedIn nicht nutzen.
• Mehr Reichweite: Sharing auf verschiedenen Plattformen erhöht die Chancen auf virale Effekte.
• Unabhängigkeit: Weniger Abhängigkeit von LinkedIn als primärem Kommunikationskanal.

5. Die Strategie: In zwei Phasen zur Skalierung

Phase 1: ASK-Kampagne – Feedback einholen

Um die Kampagne optimal zu gestalten, startet Freelando mit einer ASK-Kampagne. Ziel ist es, die Bedürfnisse und Wünsche der Mitglieder zu verstehen und die Anreize entsprechend anzupassen.

• Fragen an Freelancer:
  • „Welche Belohnungen motivieren Dich, andere Freelancer einzuladen?“
  • „Welche Projekte würdest Du am liebsten auf Freelando sehen?“
• Fragen an Project Owner:
  • „Was bringt Dich dazu, Freelando weiterzuempfehlen?“
  • „Welche Vorteile sind für Dich besonders attraktiv?“
• Umsetzung:
  • Versand einer Umfrage per E-Mail und Veröffentlichung in der LinkedIn-Gruppe.
  • Incentives: Teilnehmer erhalten z. B. 5 € Rabatt oder einen Gratis-Monat für ihre Teilnahme.

Phase 2: Hauptkampagne – Referral Pricing aktivieren

Sobald die ASK-Kampagne abgeschlossen ist, startet die Hauptkampagne mit einer klaren Botschaft:
„Empfehle Freelando und profitiere von exklusiven Vorteilen – für Dich und Deine KollegInnen!“

6. Kommunikation: Wie wird die Kampagne bekannt gemacht?

Kanäle:

• E-Mail-Marketing: Newsletter mit klaren CTAs (z. B. „Starte jetzt mit Deinem Referral-Link!“).
• Social Media: Beiträge auf LinkedIn, Facebook, Instagram und anderen Plattformen.
• In-App-Benachrichtigungen: Direkte Updates für aktive Mitglieder.

Botschaft:

• „Teste Freelando 14 Tage kostenlos – und sammle bereits in dieser Zeit Deine ersten Boni!“
• „Gemeinsam wachsen wir weiter – Empfehle Freelando und erhalte exklusive Vorteile!“

7. Erfolgsmessung: Was macht die Kampagne erfolgreich?

KPIs:

• Anzahl der Empfehlungen (Freelancer und Project Owner).
• Wachstum der Mitgliederzahl (Ziel: +15 % in 3 Monaten).
• Steigerung des Projektvolumens (Ziel: +25 % in 3 Monaten).
• Engagement auf verschiedenen Plattformen (Ziel: +20 % Steigerung).

Fazit: Wachstum durch Referral Marketing und Diversifikation

Die Kombination aus Referral Pricing, einer 14-tägigen kostenlosen Testphase und einer Diversifikation der Sharing-Optionen gibt Freelando eine effektive Wachstumsstrategie an die Hand. Durch die Einbindung von Plattformen wie Facebook, Instagram und WhatsApp wird die Reichweite deutlich erweitert, während die Abhängigkeit von LinkedIn reduziert wird.

Jetzt starten und Freelando auf das nächste Level bringen – gemeinsam mit der Community und neuen Kanälen!

* Disclaimer: Es besteht und bestand keinerlei Geschäftsbeziehung zu Freelando, 
das Unternehmen wird lediglich als Beispiel zur Konkretisierung meiner Überlegungen / Hypothesen herangezogen. 
Der Verfasser hat lediglich öffentlich zugängliche Online-Quellen für diesen Beitrag herangezogen.