Wie Workbee mit Referral Marketing weiter skalieren kann. (Studie *)
Workbee ist eine Plattform, "die bessere Jobs in den Bereichen Pflege, Medizin und Pädagogik" bietet.
Das Unternehmen verbindet AuftraggeberInnen mit Fachkräften, um Projekte reibungslos und zuverlässig umzusetzen. Die Plattform wächst rasant und hat sich bereits als verlässliche Lösung in der Branche etabliert.
Mit über 11.000 Followern auf Social Media und einer beeindruckenden Google-Bewertung von 4,9 Sternen hat Workbee bewiesen, dass es auf ein starkes Netzwerk aus zufriedenen NutzerInnen bauen kann. DienstleisterInnen werden traditionell gerne weiterempfohlen, wenn KundInnen mit ihrer Arbeit zufrieden sind – auch ohne strategisches Empfehlungsprogramm. Diese natürliche Empfehlungsbereitschaft kann mit Referral Marketing gezielt verstärkt werden, um das Wachstum von Workbee weiter zu beschleunigen. Doch wie kann dieses Wachstum noch weiter skaliert werden? Workbee könnte durch Referral Marketing gezielt neue KundInnen gewinnen. Referral Marketing könnte der Schlüssel sein.
Interview: Wie kann Steffen Biese Workbee mit Referral Marketing weiter skalieren?
VIRALLY Intelligence (VI): Steffen Biese und Workbee haben bereits eine starke Community aufgebaut – 11.000 Follower auf Social Media und eine beeindruckende Bewertung von 4,9 Sternen auf Google. Doch wie kann dieses Wachstum strategisch weiter skaliert werden? Wir sprechen mit Growth-Experte Björn Mayer über die Rolle von Referral Marketing.
VI: Björn, Workbee hat schon eine aktive Community. Warum wäre Referral Marketing jetzt der nächste logische Schritt?
Björn Mayer (BM):
Workbee hat sich bereits als vertrauenswürdige Marke etabliert. Die hohe Zufriedenheit der NutzerInnen zeigt, dass die Community stark engagiert ist. Der ideale Zeitpunkt für Referral Marketing ist genau jetzt – wenn eine Basis an begeisterten NutzerInnen vorhanden ist. Mit einem gut durchdachten Empfehlungsprogramm kann Workbee diesen Trust nutzen, um noch schneller zu wachsen und neue KundInnen über bestehende Kontakte zu gewinnen.
VI: Was ist das Kernprinzip von Referral Marketing?
BM: Referral Marketing basiert darauf, dass bestehende NutzerInnen aktiv neue KundInnen werben – und dafür belohnt werden. Wir können mit strategischem Referral Marketing nur Potenzial verstärken, das bereits natürlich vorhanden ist. Wir können nicht Referral aus dem Nichts erzielen! Es funktioniert besonders gut, wenn die Community bereits engagiert ist, wie es bei Workbee der Fall ist. Eine Empfehlung von jemandem, den man kennt und dem man vertraut, ist oft überzeugender als jede Werbeanzeige.
VI: Welche konkreten Mechaniken könnte Workbee für ein erfolgreiches Empfehlungsprogramm nutzen?
BM: Workbee könnte verschiedene Ansätze wählen:
- Doppelter Bonus: Sowohl die werbende Person als auch die geworbene Person erhalten einen Vorteil – z. B. ein kostenloses Upgrade oder exklusive Inhalte.
- Community Challenges: NutzerInnen können Punkte für Empfehlungen sammeln und ab einer bestimmten Anzahl exklusive Vorteile oder sogar Merch erhalten.
- Leaderboard & Gamification: Ein öffentlich sichtbares Ranking für die aktivsten Empfehlenden könnte den Wettbewerb fördern.
- „Invite-only“-Features: Bestimmte Funktionen oder Vorteile sind nur über Einladungen verfügbar, was Exklusivität schafft und Empfehlungen attraktiver macht.
VI: Welche Vorteile hätte Workbee durch ein starkes Empfehlungsprogramm?
BM:
- Kosteneffizientes Wachstum: Im Vergleich zu Paid Ads spart Workbee Werbebudget und wächst organisch.
- Glaubwürdigkeit: Empfehlungen aus dem eigenen Netzwerk haben eine hohe Conversion-Rate.
- Langfristige Kundenbindung: Wer aktiv empfiehlt, ist oft selbst loyaler und bleibt länger Kunde.
VI: Sollte Steffen Biese Workbee eher Community-led, Product-led oder Founder-led Growth nutzen?
BM: Die ideale Kombination wäre Community-led + Founder-led Growth. Steffen hat bereits eine starke persönliche Marke und könnte diese nutzen, um das Empfehlungsprogramm direkt zu promoten. Gleichzeitig kann Workbee durch Referral Marketing die bestehende Community aktivieren und strategisch in die Skalierung einbinden.
VI: Fazit: Was sind die nächsten Schritte für Workbee?
BM:
- Referral-Mechaniken testen: Klein anfangen, z. B. mit einem simplen „Empfehle einen Freund“-Modell.
- Feedback sammeln: Community nach ihren Wunsch-Belohnungen fragen.
- Skalieren: Erfolgreiche Mechaniken ausbauen und Gamification-Elemente hinzufügen.
VI: Vielen Dank, Björn! Klingt nach einer starken Wachstumsstrategie für Workbee.
BM: Absolut! Wenn Workbee jetzt auf Referral Marketing setzt, kann das Unternehmen sein Wachstum enorm beschleunigen.
