Referral Marketing-Strategie für den Creative Lunch Club (CLC) (Studie*)
Der Creative Lunch Club verbindet weltweit Kreative und fördert persönliche und berufliche Netzwerke – ein ideales Konzept für ein starkes Referral Marketing-Programm. Aufgrund des großen Netzwerkeffekts der Kreativbranche könnte der CLC durch ein Empfehlungsprogramm erheblich wachsen und seine Community stärken. Hier ist eine speziell auf den CLC zugeschnittene Strategie:
1. Zielgruppe: Kreative mit starken Netzwerken
Die Mitglieder des CLC kommen aus Branchen wie Grafikdesign, Fotografie, Architektur und Mode – Berufe, in denen persönliche Empfehlungen besonders wertvoll sind. Viele dieser Personen verfügen bereits über große Netzwerke und können den Club glaubwürdig weiterempfehlen.
2. Doppelseitige Belohnungen
Ein Empfehlungsprogramm sollte sowohl die Empfehlenden als auch neue Mitglieder belohnen, um maximale Motivation zu schaffen.
Für Empfehlende:
- Verlängerung der Mitgliedschaft: Eine zusätzliche Monatserweiterung für jede erfolgreiche Empfehlung.
- Exklusive Inhalte: Zugang zu Online-Workshops, Webinaren oder Networking-Events, die nur für aktive Empfehlende verfügbar sind.
Für NeukundInnen:
- Rabatt: Ein reduzierter Einstiegspreis, z. B. 7 Euro statt 10 Euro für die ersten drei Monate.
- Begrüßungsgeschenk: Ein kleines Goodie, wie eine Liste der besten Netzwerktipps für Kreative oder ein kostenloser Zugang zu einem Online-Event.
3. Einfache Empfehlungslinks
Um Empfehlungen einfach und bequem zu gestalten, sollten individuelle Empfehlungslinks bereitgestellt werden. Diese können direkt über E-Mail, Social Media oder Messaging-Apps geteilt werden.
- Tracking: Mitglieder sollten in ihrem CLC-Account einsehen können, wie viele Empfehlungen sie ausgesprochen haben und welche Belohnungen sie erhalten haben.
- Personalisierung: Die Links könnten mit dem Namen des Empfehlenden personalisiert werden, z. B. „Schließ dich dem Creative Lunch Club von Anna an!“.
4. Wettbewerbe und Challenges
Ein Referral-Wettbewerb könnte die Motivation der Mitglieder erhöhen und gleichzeitig die Community-Aktivität steigern.
- Empfehlungswettbewerb: „Empfiehl den CLC und gewinne ein exklusives Networking-Event!“
- Social-Media-Challenge: Mitglieder könnten dazu motiviert werden, ihre positiven Erfahrungen mit dem Club auf Social Media zu teilen, z. B. mit dem Hashtag #CreativeLunchClub.
5. Fokus auf Social Proof und Testimonials
Persönliche Erfolgsgeschichten und Testimonials könnten den Club glaubwürdig und attraktiv machen. Mitglieder könnten ermutigt werden, ihre Erfahrungen mit dem CLC öffentlich zu teilen, z. B.:
- Video-Testimonials: Kurze Videos, in denen Mitglieder erzählen, wie der CLC ihnen geholfen hat, berufliche Chancen zu entdecken oder neue Freundschaften zu schließen.
- Social-Media-Kampagnen: Kreative könnten ihre Lunch-Treffen posten und den Club erwähnen, z. B. mit einer Vorlage wie: „Netzwerken beim Mittagessen – danke, #CreativeLunchClub!“
6. Exklusive Belohnungen für Viel-EmpfehlerInnen
Langfristige Motivation könnte durch skalierbare Belohnungen geschaffen werden:
- 3 Empfehlungen: Kostenlose Mitgliedschaft für ein weiteres Quartal.
- 5 Empfehlungen: Zugang zu einem internationalen Networking-Event oder einem Mastermind-Treffen.
- 10 Empfehlungen: Ein individuelles Coaching mit Gründer Klaus Heller oder einem anderen Branchenprofi.
7. Gamification: Referral-Badges
Um die Empfehlungsaktivitäten spielerisch zu gestalten, könnten Mitglieder digitale Badges erhalten, die ihren Status im Club anzeigen. Beispiele:
- „Connector Badge“: Für die ersten 3 Empfehlungen.
- „Community Builder Badge“: Für 5 Empfehlungen.
- „Ambassador Badge“: Für 10+ Empfehlungen.
Diese Badges könnten im Mitgliederprofil sichtbar sein und als Prestige-Element dienen.
8. Integration in den Anmeldeprozess
Das Referral Marketing sollte von Anfang an in den Anmeldeprozess integriert werden:
- Empfehlungsfeld bei der Anmeldung: „Wurdest du von jemandem eingeladen? Gib hier den Namen ein!“
- Willkommens-E-Mails: NeukundInnen könnten automatisch dazu ermutigt werden, den Club weiterzuempfehlen: „Hat dir der CLC gefallen? Teile ihn mit deinen KollegInnen und erhalte exklusive Vorteile!“
9. Retargeting-Kampagnen für inaktive Mitglieder
Inaktive Mitglieder könnten durch gezielte Kampagnen an das Empfehlungsprogramm erinnert werden:
- E-Mails: „Empfiehl den Creative Lunch Club und erhalte 1 Monat Mitgliedschaft gratis!“
- Retargeting-Ads: Anzeigen auf Social Media könnten gezielt an ehemalige Mitglieder ausgespielt werden.
10. Kooperationen mit Branchenpartnern
Um die Reichweite zu erhöhen, könnte der CLC Partnerschaften mit relevanten Kreativplattformen, Hochschulen oder Agenturen eingehen. Beispiele:
- Kooperation mit Designplattformen: Wie Behance oder Dribbble, um neue Mitglieder zu gewinnen.
- Hochschulnetzwerke: Rabattaktionen für Studierende in kreativen Studiengängen.
- Events und Konferenzen: Integration des CLC als offizieller Networking-Partner.
Fazit: Referral Marketing als Schlüssel zu mehr Wachstum
Der Creative Lunch Club bietet ein einzigartiges Konzept, das perfekt auf die Bedürfnisse der Kreativbranche zugeschnitten ist. Mit einem gezielten Referral Marketing-Programm könnte der Club nicht nur neue Mitglieder gewinnen, sondern auch eine eng verbundene, aktive Community schaffen.
